(주)비오워크는 종업원의 만족과 충성도를 높여 서비스 품질을 향상하는 서비스수익체인 모형을 사업전반에 운영합니다.

기존 연구에 의하면, 안좋은 업무환경에서 좋은 생산성과 서비스품질이 나타날 수 없고, 이용하고자 하는 고객에게도 만족을 줄 수 없습니다.

반대로 일하기 좋은 환경을 제공해 주면 종업원들의 만족도를 높여 좋은 성과를 낼 수 있고 그로 인해 고객을 만족시킴으로써 좋은 결과를 만들어 낼 수 있게 됩니다.

(주)비오워크는 표적시장에서 고객만족을 위해 내부서비스 품질을 가장 먼저 높이고 건물관리서비스를 5가지 차원으로 분류하여 서비스품질을 정량적으로 측정 관리합니다.